Workshop I –
„Jedes Wort wirkt –klar reden, besser leben“
Die Sprache hat in der Kommunikation und insbesondere in der Beratung eine grundlegende Bedeutung. Der bewusste Umgang mit der Sprache schafft eine angenehme Atmosphäre und macht es Menschen leicht, sich zu öffnen. Eine klare, wertschätzende Sprache ist auch für den Sprecher selbst wichtig: Sie stärkt die eigene Präsenz und bringt Klarheit.
Die Grundlage dieses Seminars ist das LINGVA ETERNA Sprach- und Kommunikationskonzept, das die Referentin Mitte der neunziger Jahre begründet und gemeinsam mit dem Arzt Dr. Theodor von Stockert weiter entwickelt hat. LINGVA ETERNA fördert eine bejahende Sprache, die sich positiv auf die innere Haltung auswirkt und es Ihnen erleichtert, Ihre Ziele zu erreichen. Gezielte Änderungen der gewohnten Ausdrucksweise haben eine nachhaltige Wirkung. Konkrete Beispiele aus dem eigenen beruflichen Alltag machen das Umsetzen leicht.
Workshop II – „Mimikresonanz“
Emotionale Kompetenz und damit auch die Kenntnis über Mimikresonanz ist für den Erfolg von Unternehmen und Institutionen entscheidend. Und überall dort notwendig, wo Menschen in Verbindungen/ Beziehungen zu anderen Menschen stehen. Denn Erfolg, Veränderung und Weiterentwicklung geschehen nie losgelöst von Emotionen.
Emotional intelligente Unternehmen sind erfolgreicher am Markt, als Unternehmen, die nicht auf die Gefühle ihrer Mitarbeiter eingehen. Es bringt nämlich einige Vorteile mit sich, wenn man den Nuancen der menschlichen Gefühlswelt auch im Job ihren Platz lässt. Zum Beispiel die bessere Zusammenarbeit der Angestellten untereinander, motivierte Mitarbeiter, höhere Umsätze und generell ein zufriedeneres Arbeitsumfeld. Emotionale
Intelligenz ist in uns allen vorhanden. Aber man muss sie trainieren wie einen Muskel beim Sport. Die Mimikresonanz-Methode gibt Ihnen hier ein wissenschaftliches fundiertes Konzept an die Hand, um Ihre emotionale Kompetenz zu steigern. Sie hilft Ihnen dabei, den Blick zu schärfen für ihre eigene Stimmung und die Stimmung anderer. In Gesprächen und Meetings sehen Sie durch Mimikresonanz besser, wie Informationen und Entscheidungen auf emotionaler Ebene aufgenommen werden. Das hilft Ihnen dabei, Ihre Gesprächspartner schneller und präziser einzuschätzen.
Inhalte des Workshops
- Stand der Mimikforschung
- Was die Mimik uns verrät
- Test: Gefühle erkennen
- Die limbische Angriffs- / Fluchtreaktion als Signal für einen Einwand
- Die sieben mimischen Einwandsignale
- Prozessorientiertes Nutzen von Einwänden
- So erkennen Sie Stress
Workshop III – „Interkulturelle Kommunikation“
Inhalte des Workshops
- Herausforderungen im interkulturellen Beratungskontext nach Kohn
- Kritische Prozessschritte in der (interkulturellen) Kommunikation anhand eines einfachen Sender-Empfänger-Modells
- Konzept der Kulturdimensionen als Hilfestellung im Kommunikationsprozess anhand von ausgewählten Dimensionen
- Zeitempfinden
- Direkte und indirekte Kommunikation
- Machtdistanz
- Individualität und Kollektivismus
- Fallen in der interkulturellen Kommunikation (4-Felder-Matrix Flipchart) und Besonderheiten im Beratungskontext
- Fallanalyse anhand ausgewählter Praxisbeispiele der Teilnehmer*innen
- Interkulturelle Herausforderungen
